Détails du poste

Soumettre maintenant
Ou poser sa candidature en utilisant ces autres sources
Conditions d'utilisation


Référer le poste: Envoyer à un ami
  • Partager ceci sur LinkedIn

Ajouter Ajouter à Postes enregistrés

Précédent

Account Executive

Montreal, Quebec 

Summary

Provide account management of NLogic's clients, while delivering against a variety of targets for individual software, training, customized report material and sales.  Knowledge of NLogic software, products and services is an asset. Develop new business with current and new clients.  Provide customized training to assigned accounts.

Responsibilities

Service, Consultative Support and Sales

  • Manage account meetings with clients, assess needs, schedule visits, develop goals and account plans, process work orders related to sales, help prepare contracts in conjunction with management and answer related inquiries.
  • Adapt product materials and training to meet customized needs of accounts for software and other ancillary products including custom research products.
  • Partner with your Manager to make routine and non-routine decisions related to service, support and sales to assigned members referring unusual situations to the President, NLogic.
  • Provide internal and external customer service to peers throughout the company, as well as to Agencies, Advertisers, Broadcasters, by maintaining a close customer business relationship.
  • Negotiate rates and contracts with clients with the guidance of management.
  • Perform to account management plans for individual key clients.
  • Responsible for analytics, consulting with clients on the data use and how it applies to their business

Other

  • Provide guidance, information, training or instruction to co-workers.
  • Assist with product development initiatives through testing and feedback is required
  • Prepare revenue forecast for assigned accounts as part of budget or reforecast preparation.
  • Assist accounting with resolving receivables issues as required.
  • Comply with the company's vision, fundamentals, policies and procedures.
  • Analytics
  • Perform other tasks as assigned by management.

Qualifications and Requirements

  • Post-secondary completion and a minimum of three years' related consultative sales experience with a proven track record.
  • Analytical thinking skills required to systematically break down complex tasks to provide service and support to assigned members.
  • Knowledge of the advertising and broadcasting industry is an asset.
  • Knowledge of NLogic software, products and services is an asset.
  • Strong knowledge and experience of MS Office (Word, Excel, PowerPoint and Outlook.)
  • Bilingual(French/English) is a mandatory requirement 
  • Experience with development applications such as Confluence and TFS is an sset.
  • Experience with account management, customer service and planning, selling strategies.
  • Experience with Salesforce
  • Good communication skills to deal effectively with all levels of staff within the company, as well as with customers to provide support/services to clients and resolve problems.
  • Ability to operate a computer and related software (75% of the time), as well as a telephone, fax, photocopier and printer.
  • Analytical thinking skills required to systematically break down complex tasks to provide service and support to assigned clients.

 NLogic is an equal opportunity employer.

 

Chargé/e de comptes

Montréal, Québec 

Brève description

À titre de chargé/e de comptes, vous effectuerez la gestion de comptes des clients de NLogic. Vous répondrez aux besoins d’un large éventail de clients en matière de logiciels, formations, produits de rapports personnalisés et ventes.  Possédant une connaissance des logiciels, produits et services de NLogic, vous développerez de nouvelles opportunités d’affaires avec les clients actuels et nouveaux et leur fournirez une formation sur mesure.

Responsabilités

Service, soutien et ventes

  • Gérer des rencontres relatives aux comptes avec les clients, évaluer leurs besoins, planifier des visites, établir des objectifs et des plans, traiter les bons de commandes liés aux ventes, aider à la préparation des contrats en collaboration avec la direction et répondre aux demandes connexes.
  • Adapter le matériel sur les produits et la formation afin de répondre aux besoins personnalisés des comptes en matière de logiciels et autres produits accessoires y compris les produits de recherche sur mesure.
  • Prendre des décisions courantes et non courantes concernant le service, le soutien et le ventes aux membres et référer toute situation inhabituelle au président de NLogic.
  • Fournir un service aux pairs dans l’ensemble de la compagnie ainsi qu’aux agences de publicité, aux annonceurs et aux diffuseurs, en entretenant une relation d’affaires étroite.
  • Négocier des tarifs et des contrats avec le client suivant les conseils de la direction.
  • Élaborer des plans de gestion des clients principaux.

Autres responsabilités

  • Fournir des conseils, des informations ou des directives aux collègues.
  • Préparer des prévisions de recettes pour les comptes assignés dans le cadre de la préparation du budget et selon les nouvelles prévisions.
  • Aider le service de la comptabilité en réglant les problèmes de comptes débiteurs tel que requis.
  • Se conformer à la vision, aux notions fondamentales, aux politiques et au procédures de la compagnie.
  • Effectuer d’autres tâches, tel que requis par la direction.

Compétences requises

  • Formation post-secondaire et un minimum de trois ans d’expérience attestée dans la vente-conseil.
  • Habiletés en pensée analytique requises pour décomposer systématiquement les tâches complexes et ainsi offrir un service et un soutien aux clients assignés.
  • Connaissance des industries de la publicité et de la radiodiffusion obligatoire.
  • Connaissance des logiciels, produits et services de NLogic
  • Connaissance des logiciels MS Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook).
  • Bilinguisme (français/anglais) obligatoire. 
  • Expérience en gestion de comptes, service à la clientèle et en planification ainsi qu’au niveau des stratégies de vente.
  • Connaissance de Salesforce. 
  • Bonnes habiletés en communication afin de bien interagir avec le personnel de tout niveau au sein de la compagnie, de même qu’avec les clients afin de leur offrir un soutien et des services et de résoudre les problèmes.
  • Capacité d’utiliser un ordinateur et les logiciels concernés (75 % du temps) de même qu’un téléphone, un télécopieur, un photocopieur et une imprimante.

NLogic souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.